에시론 필름
품질보증정책

01. 제품별 보증기간

시공 완료일부터 아래 기간을 적용합니다.

시행일 이전에 발급된 보증서는 발급 당시의 보증기간과 적용 조건을 유지합니다. 실제 차량의 보증기간은 보증서 조회에서 확인해 주세요.

02. 보증대상

정상적인 사용 및 관리 상태에서 발생한 비정상적 변색, 균열, 기포, 층 분리, 접착 불량 등 필름 자체의 제조결함을 보증합니다.

페이드와 써마는 시공 완료일부터 1년 이내에 발생한 필름 자체의 제조결함에 한하여 무상 교체·시공합니다. 페이드의 정상적인 자외선 반응 변색은 제품의 기능이며, 하자에 해당하지 않습니다.

04. 보증 제외사항

다음 원인으로 발생한 손상은 제품 무상보증에서 제외됩니다.

• 사고, 돌빵, 긁힘, 찢김 등 외부 충격에 의한 손상
• 부적절한 세척·약품 사용 및 오염물 방치 등 관리 부주의로 발생한 손상
• 통상적인 사용 과정에서 발생하는 마모

발생 원인과 제품 상태를 확인하여 해당 하자의 보증 적용 여부를 안내합니다.

05. 보증 접수

보증기간 내 문제가 발생하면 보증번호와 하자 사진을 준비하여 시공점 또는 에시론코리아로 접수해 주세요. 제품 상태와 발생 원인을 확인한 후 보증처리를 안내합니다.

06. 교체 후 보증기간

무상 교체·시공 후에도 최초 시공일을 기준으로 한 잔여 보증기간이 적용됩니다.

본 품질보증은 관계 법령에 따른 소비자의 권리를 제한하지 않습니다.